مشروع تطوير قدرات المؤسسة
clock مدة المشروع: 2004
clock الممول:

تم تمويل هذا المشروع بواسطة الوكالة الكندية للتنمية الدولية 
، ويخدم المشروع مكاتب وفروع المؤسسة الرئيسية ( رام الله، الخليل، نابلس ) وتخلل هذا المشروع توفير أجهزة حاسوب ومكاتب وماكينات التصوير والماسحات الضوئية، بالإضافة إلى آلات ومعدات أخرى، وأشتمل هذا المشروع على تطوير النظم المالية والإدارية للمؤسسة، إضافة إلى تطوير نظام محوسب للمتطوعين، ووضع نظام عمل تطوعي لمتطوعي المؤسسة في سبيل تطوير وتنظيم العمل التطوعي ويأتي هذا ومن منطلق فلسفة المؤسسة والهادفة إلى نشر وتعميم وتعميق روح التطوع كمدخل لتنمية المجتمع الفلسطيني، والذي نأمل أن يساهم هذا النظام وهذه الأفكار في فتح آفاق وطموحات لإقرار قانون خاص بالعمل التطوعي والمتطوعين في فلسطين يقر من قبل المجلس التشريعي. 
كذلك إشتمل المشروع على دورات تدريبية تخدم قطاع موظفي ومتطوعي المؤسسة، ويمكن حصر المستفيدين في ثلاث فئات هي:
الموظفون: ويبلغ عدد الموظفين الدائمين في مكاتب المؤسسة 10 موظفين رئيسين إضافة إلى عدد من الموظفين الغير رسميين ويبلغ عددهم في المكاتب الرئيسية حوالي 25 موظفا وموظفة.
المتطوعون: ويبلغ عدد المتطوعين في مكاتب المؤسسة على عدد يزيد عن 500 متطوع ومتطوعة، هذا إضافة إلى أصدقاء المؤسسة الذين يزورون المكاتب على شكل دوري أو غير دوري.
المؤسسات الأخرى: حيث ساهم المشروع في تدريب وتطوير قدرات العديد من موظفي المؤسسات التي شملتها الدورات التي عقدت.

نتائج المشروع:-

النظام المالي:
تأسست المؤسسة في بدايات العام 2002 وللأسف لم يكن هتاك نظام مالي واضح، يشرح ويفسر طريقة سير العمليات المالية للمؤسسة، ومن هنا جاءت الحاجة لوجود نظام يضمن تنظيم العمليات المالية للمؤسسة، وتم إستحداثه وتطويره على يد مجموعة من الخبراء الماليين، إضافة إلى هذا النظام يعتبر نتيجة لخبراء في إدراة المؤسسات الأهلية الفلسطينية.
إضافة إلى أن المؤسسة قد تعاقدت مع مؤسسة آرنست آند يونغ العالمية لتدقيق حساباتها للفترة المالية 2004.
النظام الإداري:
تمت صياغة ووضع النظام الإداري خلال فترة بداية نشاطها، ونتيجة للوضع الإداري السائد ولنشاطات المؤسسة لائم هذا النظام المتطلبات الإدارية للمؤسسة، ولكن بعد النقلة النوعية والإنجاز الذي إستطاعت المؤسسة الوصول إليه أصبح لازما تعديل هذا النظام بما يلبي احتياجات المؤسسة الإدارية، حيث أصبحت المؤسسة تدار من قبل ثلاثة فروع ( رام الله، الخليل، نابلس ) وأصبح عدد الموظفين يتجاوز 30 موظفا متفرغا وغير متفرغ.
اليوم تملك تعــاون مخططا وهرما إداريا يساعدها على إدارة أفرادها وفروعها بشكل عصري.
النظام التطوعي:
يبلغ عدد متطوعي المؤسسة الموجودين في مناطق الضفة الغربية وقطاع غزة أكثر من 500 متطوع ومتطوعة، ويشكل الطلبة الجامعيين الجزء الأكبر منهم إضافة إلى العديد من طلاب المدارس وأفراد آخرين. كانت الحاجة ضرورية لإيجاد نظام تطوعي مكتوب يضمن ترتيب البيت الداخلي لمتطوعي المؤسسة، حيث يتم تحديد احتياجات ومتطلبات المتطوعين، حيث تمت صياغة نظام داخلي بعد عقد العديد من اللقاءان والنقاشات والتحضيرات لهذا النظام.
إضافة إلى أنه تم تطوير برنامج محوسب لبيانات المتطوعين وتم اعتماده بعد أن أجريت عليه العديد من التعديلات من خلال تطبيقه في مكاتب وفروع المؤسسة.
ملاحظات:

تحاول المؤسسة جاهدة خلال العام 2005 أن تحصل على إستمرارية لعمل المشروع من خلال فكرة مساهمة المؤسسة في تطوير قدرات المؤسسة الصغيرة والتي تقع في المناطق الريفية والمهمشة، ولهذا يعقد طاقم المؤسسة العزم على وضع خطة للتطوير والنهوض بمستوى الخدمات التي تقدمها مؤسسات المجتمع المدني التي تقع في المناطق المذكورة.